Výber a objednávanie produktov

Výber produktov

V ľavej časti alebo hornom navigačnom menu si vyberte kategóriu, ktorá vás zaujíma napr. Detské oblečenie. Po kliknutí na túto kategóriu sa vám zobrazí kompletná ponuka v kategórii (pokiaľ sú produkty začlenené do podkategórií, môžete si otvoriť ponuku podkategórie s ďalšími produktmi pre ďalší výber). Teraz môžete prechádzať ponuku produktov.

V prípade, že máte záujem o bližšie informácie o danom produktu, stačí kliknúť na názov vybraného produktu, na jeho obrázok alebo odkaz Viac informácií. Tu si môžete prehliadnuť produkt na ilustračnej fotografii a prečítať si o ňom podrobnejšie informácie. Ak máte špeciálnu otázku k danému produktu, napíšte ju do komentára pod daný produkt. Pokúsime sa na vaše otázky ohľadom daného produktu odpovedať čo najskôr.

Registrácia

K pohodlnému a bezpečnému nákupu vám doporučujeme sa na našom e-shope zaregistrovať. Nakupovať je možné aj bez registrácie. Prichádzate tak ale o možnosť sledovať stav svojej objednávky a v prípade ďalšej objednávky budete musieť opakovane zadať svoje kontaktné údaje.

Registrácia spočíva v zadaní vášho mena, adresy, prihlasovacieho mena a hesla. Pre uskutočnenie registrácie kliknite na druhý odkaz úplne hore na stránke, označený ako Registrácia. Objaví sa stránka s formulárom, ktorý je potrebné vyplniť. Všetky informácie sa vypisujú do príslušných políčok a položky označené ako "Povinné položky" sú povinné, a teda nevyhnutné pre úspešnú registráciu. Po zadaní všetkých potrebných informácií kliknite na tlačítko "Odoslať". 

Ak zadáte niektorý z údajov nesprávne alebo nevyplníte povinné položky, formulár vás na to upozorní a budete požiadaný o opravu chybných údajov. Pokiaľ je formulár vyplnený správne, zobrazí sa stránka s informáciou o úspešnej registrácii. Od tejto chvíle sa stávate registrovaným zákazníkom Skibi.

Pri opakovanej návšteve našich stránok sa postačí prihlásiť sa pomocou vami nastaveného prihlasovacieho mena a hesla. Týmto budete opäť prihlásený do vášho zákazníckeho účtu.

Nákupný košík

Pokiaľ ste si vybrali produkty, ktoré chcete kúpiť, musíte ich najprv vložiť do virtuálneho nákupného košíka. Uskutočníte tak kliknutím na tlačidlo "Vložiť do košíka", ktoré nájdete pri každom produkte vo výpise kategórie/podkategórie alebo v detaile daného produktu. Ihneď po vložení do košíka sa vám zobrazí jeho obsah. Pri každej vloženej položke môžete upraviť počet kusov. Ak chcete položku z košíka odstrániť, zadajte množstvo "0" alebo položku krížikom z košíka odstráňte. Uvedená cena v košíku sa vzťahuje vždy na aktuálny počet všetkých položiek vložených do košíka. Výslednú cenu objednávk, vrátane poplatkov za dopravu, uvidíte ešte pred záväzným odoslaním objednávky.

Ak ste doposiaľ neboli prihlásený, prosíme, aby ste tak urobili. V košíku totiž môžete mať vložené položky z predchádzajúceho nákupu, ktorý ste nedokončili. Tieto produkty sa vám po prihlásen sa do účtu automaticky zobrazia vo vašom košíku.

Teraz môžete pokračovať vo výbere ďalších položiek, ktoré chcete nakúpiť. V nákupe môžete pokračovať kliknutím na tlačítko "Späť do obchodu". Do košíka sa môžete vrátiť kedykoľvek kliknutím na odkaz v hornej lište, kde vidíte aktuálnu cenu obsahu košíka.

Pokiaľ ste ukončili prezeranie obchodu a v košíku máte všetky položky, ktoré chcete nakúúiť, kliknite na tlačítko "Zvoliť dopravu a platbu".

Dokončenie objednávky

Pre dokončenie objednávky doporučujeme byť z dôvodu automatického načítania vašich osobných údajov prihlásený k vášmu zákazníckemu účtu. Nákup môžete dokončiť aj bez prihlásenia sa, ale jednotlivé údaje budete musieť zadať ručne.

Po kliknutí na tlačítko "Zvoliť dopravu a platbu" sa vám zobrazí druhý krok nákupného košíka, v ktorom si vyberiete z dostupnej ponuky aktuálnych dopravcov a platobných metód.

Po výbere dopravy a platby kliknite na tlačítko "Pokračovať na doručovacie údaje". V treťom kroku objednávkového procesu budete mať možnosť vyplniť vaše kontaktné údaje pre doručenie vašej objednávky. Pred finálným potvrdením objednávky si prosím skontrolujte správnosť všetkých údajov ako aj vybraných produktov, ktoré chcete nakúpiť. Svoju objednávku potvrdíte tlačítkom "Objednávam a zaplatím". Aktuálny stav uskutočnenej objednávky môžete v prípade existujúceho zákazníckeho účtu sledovať v sekcii "Objednávky" v menu zákazníka.

Máte problém s dokončením objednávky, prípadne vám napadli dodatočné otázky? Neváhajte kontaktovať našu Skibi zákaznícku podporu, na ktorej vám radi so všetkým pomôžeme.