Obchodné podmienky

obchodnej spoločnosti Ski a BikeCentrum Radotín s.r.o.

so sídlom Topasová 1/882, Praha 5 - Radotín, 15300, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 105169, IČO: 27216764,DIČ: CZ27216764 pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu na internetových adresách: www.skibi.cz, www.lyze-radotin.cz, www.kola-radotin.cz, www.spot-shop.cz, www.kauppa.cz

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto obchodné podmienky (ďalej len "obchodné podmienky") obchodnej spoločnosti Ski a BikeCentrum Radotín s.r.o., so sídlom Topasová 1/882, Praha 5 - Radotín, 15300, IČO: 27216764, zapísanej v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 105169 (ďalej len "predávajúci") upravujú v súlade s ustanovením § 1751 ods. 1 zákona č. 89/2012 Sb, občiansky zákonník (ďalej len "občiansky zákonník"), vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len "kúpna zmluva") uzatvorenej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou (ďalej len "kupujúci") prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho. Internetový obchod je predávajúcim prevádzkovaný na internetovej stránke umiestnenej na internetových adresách www.skibi.cz, www.lyze-radotin.cz, www.kola-radotin.cz, www.spot-shop.cz (ďalej len "webová stránka"), a to prostredníctvom rozhrania webovej stránky (ďalej len "webové rozhranie obchodu").

1.2. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, keď osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo osobou, ktorá pri objednávaní tovaru koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti alebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania.

1.3 V kúpnej zmluve môžu byť dohodnuté ustanovenia, ktoré sa odchyľujú od obchodných podmienok. Odchylné ustanovenia v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

1.4. Ustanovenia obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva a obchodné podmienky sú vyhotovené v českom jazyku. Kúpnu zmluvu je možné uzatvoriť v českom jazyku.

1.5. Predávajúci môže meniť alebo dopĺňať znenie obchodných podmienok. Týmto ustanovením nie sú dotknuté práva a povinnosti vzniknuté počas platnosti predchádzajúceho znenia obchodných podmienok.

2. UŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1. Na základe registrácie Kupujúceho vykonanej na Webovej stránke môže Kupujúci pristupovať do jej používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže Kupujúci objednávať tovar (ďalej len "používateľský účet"). Ak to webové rozhranie Obchodu umožňuje, môže Kupujúci objednávať tovar aj bez registrácie priamo z webového rozhrania Obchodu.

2.2. Pri registrácii na webovej stránke a pri objednávaní tovaru je Kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivé údaje. V prípade zmeny údajov uvedených v užívateľskom účte je Kupujúci povinný tieto údaje aktualizovať. Údaje uvedené Kupujúcim v užívateľskom účte a pri objednávaní tovaru považuje Predávajúci za správne.

2.3. Prístup do používateľského účtu je zabezpečený používateľským menom a heslom. Kupujúci je povinný zachovávať mlčanlivosť o údajoch potrebných na prístup do jeho používateľského účtu.

2.4. Kupujúci nie je oprávnený umožniť tretím osobám používať používateľský účet.

2.5. Predávajúci môže zrušiť používateľský účet, najmä ak Kupujúci nepoužíva svoj používateľský účet dlhšie ako 3 roky alebo ak Kupujúci porušuje svoje povinnosti vyplývajúce z kúpnej zmluvy (vrátane obchodných podmienok).

2.6. Kupujúci berie na vedomie, že používateľský účet nemusí byť dostupný nepretržite, a to najmä s ohľadom na nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia predávajúceho alebo nevyhnutnú údržbu hardvérového a softvérového vybavenia tretích osôb.

3. UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Všetka prezentácia tovaru na webovom rozhraní obchodu má informatívny charakter a predávajúci nie je povinný uzavrieť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Ustanovenie § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

3.2. Webové rozhranie obchodu obsahuje informácie o tovare vrátane cien jednotlivých tovarov. Ceny tovaru sú uvedené vrátane dane z pridanej hodnoty a všetkých súvisiacich poplatkov. Ceny tovaru zostávajú v platnosti po dobu ich zobrazenia na webovom rozhraní obchodu. Toto ustanovenie neobmedzuje možnosť predávajúceho uzavrieť kúpnu zmluvu za individuálne dohodnutých podmienok.

3.3. Webové rozhranie obchodu obsahuje aj informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru. Informácie o nákladoch spojených s balením a dodaním tovaru uvedené vo webovom rozhraní obchodu sú platné v prípadoch, keď je tovar doručovaný na území Českej republiky, Slovenskej republiky a ostatních krajín, kde je umožnené doručenie tovaru.

3.4. Za účelom objednania tovaru vyplní kupujúci objednávkový formulár vo webovom rozhraní obchodu. Objednávkový formulár obsahuje najmä informácie o:

3.4.1. objednanom tovare (objednaný tovar kupujúci "vloží" do elektronického nákupného košíka webového rozhrania obchodu),

3.4.2. spôsobe úhrady kúpnej ceny tovaru, údaje o požadovanom spôsobe doručenia objednaného tovaru a

3.4.3. informácie o nákladoch spojených s dodaním tovaru (ďalej spoločne len "objednávka").

3.5. Pred odoslaním objednávky Predávajúcemu je Kupujúcemu umožnené skontrolovať a zmeniť údaje, ktoré Kupujúci do objednávky uviedol, a to aj s ohľadom na možnosť Kupujúceho zistiť a opraviť chyby vzniknuté pri zadávaní údajov do objednávky. Kupujúci odošle objednávku Predávajúcemu kliknutím na tlačidlo "Odoslať objednávku". Údaje uvedené v objednávke považuje Predávajúci za správne.

3.6. Odoslanie objednávky sa považuje za taký úkon Kupujúceho, ktorý nespochybniteľným spôsobom identifikuje objednaný tovar, kúpnu cenu, osobu Kupujúceho, spôsob úhrady kúpnej ceny a je pre zmluvné strany záväzným návrhom kúpnej zmluvy. Platnosť objednávky je podmienená vyplnením všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári, oboznámením sa s týmito obchodnými podmienkami na webovej stránke a potvrdením kupujúceho, že sa s týmito obchodnými podmienkami oboznámil. Odoslaním objednávky kupujúci vyjadruje svoj súhlas s obchodnými podmienkami v ich úplnom a neskrátenom znení.

3.7. Predávajúci potvrdí prijatie objednávky Kupujúcemu bezodkladne po jej prijatí e-mailom na e-mailovú adresu kupujúceho uvedenú v používateľskom rozhraní alebo v objednávke (ďalej len "e-mailová adresa kupujúceho").

3.8. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru objednávky (množstvo tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie objednávky (napríklad písomne alebo telefonicky).

3.9. Návrh kúpnej zmluvy vo forme objednávky je platný pätnásť dní.

3.10. Zmluvný vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim vzniká doručením akceptácie objednávky (prijatia), ktorú predávajúci zašle Kupujúcemu e-mailom, a to na e-mailovú adresu Kupujúceho.

3.11. V prípade, že niektorú z požiadaviek uvedených v objednávke nie je možné splniť, zašle Predávajúci Kupujúcemu na e-mailovú adresu Kupujúceho doplnenú ponuku, v ktorej uvedie možné varianty objednávky a požiada Kupujúceho o vyjadrenie.

3.12. Zmenená ponuka sa považuje za nový návrh kúpnej zmluvy a kúpna zmluva je v takomto prípade uzatvorená až po akceptácii Kupujúcim prostredníctvom e-mailu.

3.13. Kupujúci súhlasí s použitím komunikačných prostriedkov na diaľku pri uzatváraní kúpnej zmluvy. Náklady, ktoré Kupujúcemu vzniknú pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzatvorením kúpnej zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefonické hovory), znáša Kupujúci sám a neodlišujú sa od základnej sadzby.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Cenu tovaru a prípadné náklady spojené s dodaním tovaru podľa úpnej zmluvy môže Kupujúci uhradiť Predávajúcemu nasledovnými spôsobmi:

• v hotovosti v prevádzkach Predávajúceho (kamenných predajniach) určených Kupujúcim v objednávke;
• v hotovosti na dobierku na mieste určenom Kupujúcim v objednávke;
• bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho

  - v CZK na číslo účtu 2566 263 001/5500, Raiffeisenbank,
  - v EUR pri platbe zo Slovenska na číslo účtu: 2200 473 688/8330, FIO Banka,
  - v EUR na číslo účtu 2200 473 688/2010, FIO Banka - IBAN účtu: CZ4420100000002200473688, BIC kód: FIOBCZPPXXX.
  (ďalej len "účet predávajúceho");

• bezhotovostná platba platobnou kartou.

4.2. Spolu s kúpnou cenou je Kupujúci povinný zaplatiť Predávajúcemu aj náklady spojené s balením a dodaním tovaru v dohodnutej výške. Ak nie je výslovne uvedené inak, kúpna cena zahŕňa aj náklady spojené s dodaním tovaru.

4.3. Predávajúci nepožaduje od Kupujúceho zálohu alebo inú podobnú platbu. Týmto nie je dotknutý článok 4.6 Obchodných podmienok týkajúci sa povinnosti zaplatiť kúpnu cenu tovaru vopred.

4.4. V prípade platby v hotovosti alebo v prípade platby na dobierku je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru. V prípade bezhotovostnej platby je kúpna cena splatná do 7 dní od uzavretia kúpnej zmluvy.

4.5. V prípade bezhotovostnej platby je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu tovaru spolu s uvedením variabilného symbolu platby. V prípade bezhotovostnej platby je povinnosť Kupujúceho zaplatiť kúpnu cenu splnená okamihom pripísania príslušnej sumy na účet Predávajúceho.

4.6. Predávajúci je oprávnený, najmä v prípade, ak nedôjde k dodatočnému potvrdeniu objednávky zo strany Kupujúceho (článok 3.8), požadovať zaplatenie celej kúpnej ceny pred odoslaním tovaru Kupujúcemu. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.

4.7. Akékoľvek zľavy z ceny tovaru poskytnuté Predávajúcim Kupujúcemu nie je možné kombinovať.

4.8. Ak je to v obchodnom styku obvyklé alebo ak to ustanovujú všeobecne záväzné právne predpisy, vystaví Predávajúci Kupujúcemu daňový doklad - faktúru - na platby uskutočnené na základe kúpnej zmluvy. Predávajúci je platiteľom dane z pridanej hodnoty. Predávajúci vystaví daňový doklad - faktúru Kupujúcemu po zaplatení ceny tovaru a zašle ho v elektronickej podobe na elektronickú adresu Kupujúceho.

4.9. Všetky zmeny a úpravy cien podliehajú zmenám. Ponuka vrátane akcií a výpredajov je platná do vypredania zásob. Ceny a sú platné v čase objednania.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY

5.1. Kupujúci berie na vedomie, že podľa§ 1837 Občianskeho zákonníka od kúpnej zmluvy nemožno odstúpiť v prípadoch uvedených v tejto zmluve, najmä v prípade dodania tovaru, ktorý bol upravený podľa želania Kupujúceho alebo pre jeho osobu, v prípade dodania tovaru podliehajúceho skaze, ako aj tovaru, ktorý bol po dodaní nenávratne zmiešaný s iným tovarom, tovaru v uzavretom obale, ktorý Kupujúci z obalu vyňal a ktorý nie je možné z hygienických dôvodov vrátiť, pri dodaní zvukovej alebo obrazovej nahrávky alebo počítačového programu, ak bol poškodený pôvodný obal, alebo pri dodaní novín, periodík alebo časopisov.

5.2. Ak sa nejedná o prípad uvedený v čl. 5.1. alebo o iný prípad, kedy nie je možné od kúpnej zmluvy odstúpiť, má Kupujúci v súlade s ustanovením § 1829 odst. 1 občianskeho zákonníka právo od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to do štrnástich(14) dní od prevzatia tovaru, pričom v prípade, že predmetom kúpnej zmluvy je niekoľko druhov tovarov alebo dodania niekoľkých častí, beží táto lehota odo dňa prevzatia posledného doručenia tovaru. Odstúpenie od kúpnej zmluvy musí byť Predávajúcemu zaslané v lehote uvedenej v predchádzajúcej vete.

5.3. Na odstúpenie od kúpnej zmluvy môže Kupujúci použiť vzorový formulár poskytnutý Predávajúcim v záhlaví označený "Chcem vrátiť tovar", ktorý je prílohou obchodných podmienok. Odstúpenie od kúpnej zmluvy môže Kupujúci zaslať mimo prevádzky na adresu prevádzky alebo sídla Predávajúceho. Na doručenie odstúpenia od zmluvy sa vzťahujú ustanovenia článku 12 týchto obchodných podmienok.

5.4. V prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy podľa článku 5.1 Obchodných podmienok sa kúpna zmluva od počiatku ruší. Tovar musí byť vrátený Predávajúcemu vrátane všetkých jeho súčastí a príslušenstva do štrnástich (14) dní od odstúpenia od zmluvy Predávajúcemu. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a pokiaľ možno v pôvodnom obale. Ak Kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, znáša náklady na vrátenie tovaru Predávajúcemu Kupujúci, a to aj v prípade, ak tovar vzhľadom na jeho povahu nemožno vrátiť bežnou poštovou cestou.

5.5. V prípade odstúpenia od Zmluvy podľa článku 5.1 Obchodných podmienok vráti Predávajúci finančné prostriedky prijaté od Kupujúceho do štrnástich (14) dní od odstúpenia Kupujúceho od Zmluvy rovnakým spôsobom, akým ich Predávajúci od Kupujúceho prijal. Predávajúci je tiež oprávnený vrátiť plnenie poskytnuté Kupujúcim už pri vrátení tovaru Kupujúcim alebo iným spôsobom, ak s tým Kupujúci súhlasí a Kupujúcemu nevzniknú ďalšie náklady. Ak Kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, Predávajúci nie je povinný vrátiť prijaté peňažné prostriedky Kupujúcemu skôr, ako mu Kupujúci tovar vráti alebo preukáže, že tovar Predávajúcemu odoslal.

5.6. Predávajúci je oprávnený jednostranne započítať pohľadávku na úhradu škody na tovare proti pohľadávke Kupujúceho na vrátenie kúpnej ceny.

5.7. V takomto prípade predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu, a to bezhotovostne na účet určený Kupujúcim.

5.8. Ak je spolu s tovarom poskytnutý Kupujúcemu dar, je darovacia zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzatvorená s podmienkou, že ak Kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, darovacia zmluva ohľadom takéhoto daru zaniká a Kupujúci je povinný dar spolu s tovarom vrátiť Predávajúcemu.

5.9. Predávajúci predlžuje Kupujúcemu - spotrebiteľovi právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uzavretej prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku (v internetovom obchode na 60 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu a bez sankcie, avšak po uplynutí zákonnej lehoty podľa predchádzajúceho odseku od prevzatia tovaru len v prípade, ak Kupujúci splní nasledovné podmienky: (a) Tovar je kompletný a v pôvodnom nepoškodenom obale (b) Tovar je preukázateľne nepoužitý, ak je čiastočne alebo úplne chránený autorským zákonom, alebo ak je určený na jednorazovú spotrebu.

5.10. Pokiaľ Kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy neoprávnene a aj napriek tomu zašle Predávajúcemu tovar, nebude daný tovar prijatý, prípade bude na náklady Kupujúceho zaslaný naspäť.

6. PREPRAVA A DODANIE TOVARU

6.1. V prípade, že je dohodnutý spôsob dopravy na základe osobitnej žiadosti kupujúceho, Kupujúci znáša riziko a prípadné dodatočné náklady spojené s týmto spôsobom dopravy.

6.2. Ak je Predávajúci podľa kúpnej zmluvy povinný dodať tovar na miesto určené Kupujúcim v objednávke, Kupujúci je povinný prevziať tovar pri dodaní.

6.3. Ak je z dôvodov na strane Kupujúceho potrebné dodať tovar opakovane alebo iným spôsobom, ako je uvedené v objednávke, je Kupujúci povinný uhradiť náklady spojené s opakovaným dodaním tovaru alebo náklady spojené s iným spôsobom dodania.

6.4. Kupujúci je povinný pri prevzatí tovaru od dopravcu skontrolovať neporušenosť obalu tovaru a v prípade zistenia akýchkoľvek závad túto skutočnosť bezodkladne oznámiť dopravcovi. V prípade porušenia obalu svedčiaceho o neoprávnenom zásahu do zásielky Kupujúci nesmie zásielku od dopravcu prevziať.

6.5. Dodacia lehota, pokiaľ je u tovaru uvedená, má len informatívny charakter a nie je pre predávajúceho záväzná.

6.6. Predávajúci nenesie zodpovednosť za škody spôsovené oneskorením odoslania alebo doručenia tovaru, nech k ním už dôjde z akéhokoľvek dôvodu.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán z práv z vadného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b Občianskeho zákonníka a zákonom č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov).

7.2. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že vec pri prevzatí nemá vady. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu najmä za to, že vec:

7.2.1. má vlastnosti, ktoré si zmluvné strany dohodli, a ak k dohode nedošlo, má vlastnosti, ktoré Predávajúci alebo výrobca opísal alebo ktoré Kupujúci očakával s ohľadom na povahu veci a na základe nimi vykonanej reklamy,

7.2.2. je vhodný na účel, ktorý Predávajúci uvádza alebo na ktorý sa tovar tohto druhu obvykle používa,

7.2.3. zodpovedá svojou kvalitou alebo vyhotovením dohodnutej vzorke alebo exempláru, ak bola kvalita alebo vyhotovenie určené na základe dohodnutej vzorky alebo exemplára,

7.2.4. je v zodpovedajúcom množstve, miere alebo hmotnosti,

7.2.5. je dodaný s dohodnutým príslušenstvom a návodom na použitie vrátane návodu na montáž alebo inštaláciu,

7.2.6. tovar spĺňa požiadavky právnych predpisov.

7.3. Ustanovenia uvedené v článku 7.2 Obchodných podmienok sa nevzťahujú na tovar predávaný za nižšiu cenu na vadu, pre ktorú bola nižšia cena dohodnutá, na opotrebenie spôsobené obvyklým užívaním, na vadu použitého tovaru zodpovedajúcu miere používania alebo opotrebenia, ktorú mal tovar pri prevzatí kupujúcim, alebo ak to vyplýva z povahy tovaru.

7.(4) Kupujúci môže reklamovať vadu, ktorá sa prejaví na tovare v priebehu dvoch rokov od prevzatia. Ak sa vada prejaví v priebehu jedného roka od prevzatia, má sa za to, že tovar bol vadný už pri prevzatí, ak to povaha tovaru alebo vady nevylučuje. Táto lehota neplynie po dobu, počas ktorej kupujúci nemôže tovar používať, ak na vadu oprávnene upozornil.

7.5. S výnimkou prípadov, keď je na vykonanie opravy určená iná osoba, je predávajúci povinný prijať reklamáciu v ktorejkoľvek prevádzkarni, v ktorej je prijatie reklamácie možné s ohľadom na sortiment predávaných výrobkov alebo poskytovaných služieb, alebo aj vo vlastnom sídle. Predávajúci je povinný pri uplatnení reklamácie vydať kupujúcemu písomné potvrdenie, v ktorom uvedie, kedy kupujúci reklamáciu uplatnil, čo je jej obsahom, aký spôsob vybavenia reklamácie kupujúci požaduje a kontaktné údaje kupujúceho za účelom poskytnutia informácie o vybavení reklamácie. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na iné osoby určené na vykonanie opravy.

7.6. Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný bezodkladne po prevzatí skontrolovať správnosť dodaného tovaru, jeho kompletnosť a prípadné viditeľné poškodenie spôsobené prepravou. Prípadné zistené nedostatky je povinný uviesť v dodacom liste a potvrdiť dopravcovi, ak tovar doručuje dopravca, inak tovar nemusí byť prevzatý. Ostatné vady zistené po vybalení tovaru musí kupujúci bezodkladne písomne oznámiť predávajúcemu.

7.7. Môže podľa svojej voľby požadovať dodanie novej veci bez vady alebo opravu veci, ak zvolený spôsob odstránenia vady nie je nemožný alebo neúmerne nákladný v porovnaní s iným spôsobom; to sa posudzuje najmä s ohľadom na závažnosť vady, hodnotu, ktorú by vec mala bez vady, a na to, či je možné vadu odstrániť iným spôsobom bez väčších ťažkostí pre kupujúceho. Predávajúci môže odmietnuť odstránenie vady, ak to nie je možné alebo je to neprimerane nákladné, pričom sa prihliada najmä na význam vady a hodnotu, ktorú by vec mala bez vady.

7.predávajúci odstráni vadu v primeranej lehote po jej vytknutí tak, aby kupujúcemu nespôsobila značné ťažkosti, pričom prihliada na povahu veci a účel, na ktorý kupujúci vec kupoval. Predávajúci je povinný prevziať vec na vlastné náklady na odstránenie vady. Ak si to vyžaduje demontáž veci, ktorej montáž bola vykonaná v súlade s povahou a účelom veci pred tým, ako sa vada prejavila, predávajúci vadnú vec demontuje a zmontáže opravenú alebo novú vec alebo uhradí náklady s tým spojené.

7.9: Kupujúci môže požadovať primeranú zľavu alebo odstúpiť od kúpnej zmluvy, pokiaľ:

7.9.1. Predávajúci odmietol vadu odstrániť alebo ju neodstránil v súlade s článkom 7.8 Obchodných podmienok,

7.9.2. sa vada vyskytne opakovane,

7.9.3. vada je podstatným porušením kúpnej zmluvy, alebo

7.9.4. z vyhlásenia Predávajúceho alebo z okolností je zrejmé, že vada nebude odstránená v primeranej lehote alebo bez značných ťažkostí pre Kupujúceho.

7.10. Ak vada nie je podstatná, Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy (v zmysle bodu 7.9 Obchodných podmienok); vada sa považuje za nepodstatnú. Ak Kupujúci odstúpi od kúpnej zmluvy, Predávajúci vráti Kupujúcemu kúpnu cenu bez zbytočného odkladu po tom, čo Kupujúci vec prevzal alebo čo Kupujúci Predávajúcemu preukáže, že vec odoslal.

7.11. Vadu je možné reklamovať u Predávajúceho, u ktorého bola vec zakúpená. Ak je však na opravu tovaru určená iná osoba namiesto Predávajúceho alebo v mieste pre Kupujúceho bližšom, Kupujúci vytkne opravu osobe určenej na vykonanie opravy.

7.12. Reklamácia vrátane odstránenia vady musí byť vybavená a Kupujúci o tom musí byť informovaný najneskôr do tridsiatich (30) dní od dňa uplatnenia reklamácie, pokiaľ sa Predávajúci s Kupujúcim nedohodne na dlhšej lehote.

7.13. Po márnom uplynutí lehoty podľa čl. 7.12 obchodných podmienok môže Kupujúci od kúpnej zmluvy odstúpiť alebo požadovať primeranú zľavu.

7.14. Predávajúci je povinný vydať kupujúcemu potvrdenie o dátume a spôsobe vybavenia reklamácie vrátane potvrdenia o vykonaní opravy a dobe jej trvania, prípadne písomné odôvodnenie zamietnutia reklamácie. Táto povinnosť sa vzťahuje aj na iné osoby určené na vykonanie opravy.

7.15. Kupujúci môže uplatniť svoje práva zo zodpovednosti za vady tovaru najmä osobne na adrese Na Betonce 114/2, Praha - Radotín, 153 00, telefonicky na čísle +420 222 367 700 alebo e-mailom na adrese [email protected].

7.16. Kto má právo z vadného plnenia, má tiež právo na náhradu účelne vynaložených nákladov spojených s uplatnením tohto práva. Ak však kupujúci neuplatní právo na náhradu škody do jedného mesiaca od uplynutia lehoty, v ktorej je potrebné vadu vytknúť, náhrada škody mu nepatrí.

7.17. Ďalšie práva a povinnosti zmluvných strán súvisiace so zodpovednosťou predávajúceho za vady môže upraviť reklamačný poriadok predávajúceho.

7.18. Predávajúci alebo iná osoba môže kupujúcemu poskytnúť nad rámec jeho zákonných práv z vadného plnenia aj záruku za akosť.

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny tovaru.

8.2. Predávajúci nie je vo vzťahu ku Kupujúcemu viazaný žiadnymi kódexmi správania v zmysle § 1826 ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka.

8.3. Predávajúci zabezpečuje mimosúdne vybavovanie sťažností spotrebiteľov prostredníctvom elektronickej adresy [email protected]. Predávajúci zašle informáciu o vybavení reklamácie Kupujúceho na elektronickú adresu Kupujúceho. Kupujúci môže prípadný spor medzi Kupujúcim a Predávajúcim riešiť aj mimosúdne prostredníctvom subjektu mimosúdneho riešenia sporov, ktorým je napríklad Česká obchodná inšpekcia http://www.coi.cz/ alebo spor riešiť online prostredníctvom špecializovanej platformy ODR.

8.4. Predávajúci je oprávnený predávať tovar na základe živnostenského oprávnenia. Obchodnú kontrolu vykonáva v rozsahu svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov. Česká obchodná inšpekcia vykonáva okrem iného dozor nad dodržiavaním zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.

8.5. Kupujúci týmto preberá na seba nebezpečenstvo zmeny okolností v zmysle § 1765 ods. 2 Občianskeho zákonníka.

9. ZĽAVOVÉ KUPÓNY A POUKAZY

9.1. Predávajúci poskytuje rôzne druhy zliav na ponúkaný tovar aj formou zľavových kupónov a poukazov, ktoré najčastejšie obsahujú zľavové kódy.

9.2. Zľavové kupóny je možné použiť na už zľavnený tovar, avšak existujúcu zľavu na tovar a zľavu na zľavovom kupóne nie je možné sčítať. Uplatňuje sa vždy vyššia zľava. Ak nie je uvedené inak, zľava na zľavovom kupóne sa vždy počíta z ceny pred zľavou (na webovej stránke označená ako "Bežná cena").

9.3. Zľavové kódy nie je možné uplatniť opakovane, pokiaľ to nie je výslovne uvedené na zľavovom kupóne alebo poukaze.

9.4. Zľavové kupóny a poukazy nie je možné kombinovať ani používať spoločne, pokiaľ to nie je výslovne uvedené na zľavovom kupóne alebo poukaze.

9.5. Jeden Kupujúci má nárok len na jeden zľavový kupón na jednu registráciu bez ohľadu na počet registrovaných e-mailových adries.

9.6. V prípade, že je zľava alebo zľavový kupón uplatnený v rozpore s pravidlami danej zľavy, zľavového kupónu alebo poukazu, má predávajúci právo takéto uplatnenie zľavy, zľavového kupónu alebo poukazu odmietnuť. V takom prípade bude používateľ informovaný a bude mu ponúknutá možnosť dokončiť objednávku bez takejto zľavy. V prípade, že pri výklade pravidiel zľavy alebo zľavového kupónu vzniknú nejasnosti, platí výklad stanovený predávajúcim.

10. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

10.1. Ochrana osobných údajov Kupujúceho, ktorý je fyzickou osobou, je zabezpečená zákonom č. 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

10.2. Registračné číslo Predávajúceho na Úrade na ochranu osobných údajov je 00025497.

10.3. Kupujúci súhlasí so spracovaním týchto osobných údajov: meno a priezvisko, adresa bydliska, identifikačné číslo, daňové identifikačné číslo, pohlavie, e-mailová adresa, číslo účtu a telefónne číslo (ďalej spoločne len "osobné údaje").

10.4. Kupujúci súhlasí so spracúvaním osobných údajov predávajúcim na účely výkonu práv a povinností vyplývajúcich z kúpnej zmluvy, prevádzkovania vernostného programu kupujúceho a na účely vedenia používateľského účtu. Ak sa Kupujúci nerozhodne inak, Kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov Predávajúcim aj na účely zasielania informácií a obchodných oznámení Kupujúcemu. Súhlas so spracovaním osobných údajov na tieto účely udeľuje Kupujúci dobrovoľne a môže ho kedykoľvek bezplatne odvolať prostredníctvom odkazu na konci obchodného oznámenia. Súhlas so spracovaním osobných údajov v celom rozsahu podľa tohto článku nie je podmienkou, ktorá by sama osebe bránila uzavretiu kúpnej zmluvy.

10.5. Kupujúci berie na vedomie, že je povinný svoje osobné údaje (pri registrácii, vo svojom užívateľskom účte, pri zadávaní objednávky z webového rozhrania obchodu) uvádzať správne a pravdivo a že je povinný bez zbytočného odkladu informovať predávajúceho o akejkoľvek zmene svojich osobných údajov.

10.6. Predávajúci môže poveriť spracovaním osobných údajov Kupujúceho tretiu osobu ako sprostredkovateľa. S výnimkou osôb prepravujúcich tovar nebudú osobné údaje Predávajúcim poskytnuté tretím osobám bez predchádzajúceho súhlasu Kupujúceho.

10.7. Osobné údaje budú spracúvané na dobu neurčitú. Osobné údaje budú spracúvané v elektronickej forme automatizovaným spôsobom alebo v tlačenej forme neautomatizovaným spôsobom.

10.8. Kupujúci potvrdzuje, že poskytnuté osobné údaje sú presné a že bol informovaný o tom, že ide o dobrovoľné poskytnutie osobných údajov.

10.9. Ak sa Kupujúci domnieva, že predávajúci alebo spracovateľ (článok 10.6) spracúva jeho osobné údaje spôsobom, ktorý je v rozpore s ochranou súkromného a osobného života Kupujúceho alebo v rozpore so zákonom, najmä ak sú osobné údaje nepresné s ohľadom na účel ich spracúvania, môže

10.9.1. požiadať Predávajúceho alebo Sprostredkovateľa o vysvetlenie,

10.9.2. požadovať od Predávajúceho alebo Sprostredkovateľa nápravu.

10.10. Ak kupujúci požiada o informáciu o spracúvaní svojich osobných údajov, predávajúci je povinný mu túto informáciu poskytnúť. Za poskytnutie informácií podľa predchádzajúcej vety je predávajúci oprávnený účtovať primeranú úhradu, ktorá nesmie presiahnuť náklady potrebné na poskytnutie informácií.

10.11. Vašu spokojnosť s nákupom zisťujeme prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi, do ktorého je náš e-shop zapojený. Tieto vám zasielame pri každom nákupe u nás, pokiaľ ich neodmietnete zasielať v súlade s § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Z. z. o niektorých službách informačnej spoločnosti. Spracúvanie osobných údajov na účely zasielania dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi sa vykonáva na základe nášho oprávneného záujmu, ktorý spočíva v zisťovaní vašej spokojnosti s nákupom u nás. Na zasielanie dotazníkov, vyhodnocovanie vašej spätnej väzby a analýzu nášho postavenia na trhu využívame sprostredkovateľa, prevádzkovateľa portálu Heureka.cz, ktorému môžeme na tieto účely odovzdať informácie o vami zakúpenom tovare a vašu e-mailovú adresu. Pri zasielaní e-mailových dotazníkov nie sú vaše osobné údaje odovzdávané žiadnej tretej strane na jej vlastné účely. Proti zasielaniu e-mailových dotazníkov v rámci programu Overené zákazníkmi môžete kedykoľvek namietať odmietnutím ďalších dotazníkov pomocou odkazu v e-maile s dotazníkom. Ak vznesiete námietku, dotazník vám už nebudeme posielať.

11. ZASIELANIE OBCHODNÝCH OZNÁMENÍ A UKLADANIE SÚBOROV COOKIE

11.1. Kupujúci súhlasí so zasielaním informácií týkajúcich sa tovaru, služieb alebo podnikania predávajúceho na elektronickú adresu Kupujúceho a ďalej súhlasí so zasielaním obchodných oznámení predávajúcim na elektronickú adresu Kupujúceho.

11.2. Kupujúci súhlasí s ukladaním súborov cookies na svojom počítači. V prípade, že je nákup na internetovej stránke možné uskutočniť a záväzky predávajúceho z kúpnej zmluvy splniť bez ukladania súborov cookies na počítači Kupujúceho, môže Kupujúci súhlas podľa predchádzajúcej vety kedykoľvek odvolať. Žiadny zo súborov cookie používaných na webovej stránke Predávajúceho nezhromažďuje informácie osobnej povahy Kupujúceho, a preto neumožňuje identifikáciu konkrétnej osoby. Kupujúci má možnosť kedykoľvek jednoducho a bezplatne zakázať spracovanie cookies na webovej stránke predávajúceho prostredníctvom nastavení webového prehliadača kupujúceho.

12. DORUČOVANIE

12.1. Oznámenia týkajúce sa vzťahu medzi Predávajúcim a Kupujúcim, najmä oznámenia týkajúce sa odstúpenia od Kúpnej zmluvy, musia byť doručené poštou ako doporučený list, ak nie je v Kúpnej zmluve uvedené inak. Oznámenia sa doručujú na príslušnú kontaktnú adresu druhej zmluvnej strany a považujú sa za doručené a účinné okamihom ich doručenia poštou, s výnimkou oznámení o odstúpení od zmluvy zo strany Kupujúceho, v tomto prípade je odstúpenie od zmluvy účinné, ak Kupujúci oznámenie odošle v lehote na odstúpenie od zmluvy.

12.(2) Za doručené sa považuje aj oznámenie, ktoré adresát odmietne prevziať, ktoré si nevyzdvihne v úložnej lehote alebo ktoré sa vráti ako nedoručiteľné.

12.3. Zmluvné strany si môžu doručovať bežnú korešpondenciu elektronickou poštou na adresu elektronickej pošty uvedenú v používateľskom účte Kupujúceho alebo uvedenú Kupujúcim v objednávke, alebo na adresu uvedenú na internetovej stránke Predávajúceho.

13. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

13.1. Ak vzťah založený kúpnou zmluvou obsahuje medzinárodný (zahraničný) prvok, zmluvné strany sa dohodli, že tento vzťah sa riadi českým právom. Tým nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce zo všeobecne záväzných právnych predpisov.

13.2. Ak niektoré ustanovenie obchodných podmienok je alebo sa stane neplatným alebo neúčinným, neplatné ustanovenie sa nahradí ustanovením, ktorého význam je čo najbližší neplatnému ustanoveniu. Neplatnosť alebo neúčinnosť jedného ustanovenia nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení. Zmeny a doplnenia kúpnej zmluvy alebo obchodných podmienok musia mať písomnú formu.

13.(3) Kúpnu zmluvu vrátane obchodných podmienok archivuje Predávajúci v elektronickej podobe a nie je k nej prístup.

13.4. Vzor formulára na odstúpenie od kúpnej zmluvy je prílohou obchodných podmienok.

13.5. Kontaktné údaje predávajúceho: adresa na doručovanie Ski a Bike Centrum Radotín s.r.o., Školská 190, Kosoř, 25226, e-mailová adresa [email protected], telefón +421 220 924 491.

 

V Prahe dňa 13.06. 2025
Ski a Bike Centrum Radotín s.r.o.

Od dobrej nálady vás delí jedna jazda. U nás to začína aj končí.

#vzhurunakopec